Ведущий специалист

Требования: Что мы ждём от Вас:
Опыт работы в сфере продаж и обслуживания, в реализации кейсов на повышение лояльности и сохранения клиентской базы - будет Вашим преимуществом;
Уверенное владение пакетом MS Office (Excel, PowerPoint);
Навыки визуализации данных, умение наглядно представлять важную информацию и делать выводы, основываясь на цифрах;

Обязанности: Чем предстоит заниматься:
Разрабатывать и организовывать мероприятия, направленные на снижение оттока клиентов на закрепленной территории;
Разрабатывать мероприятия, направленные на удержание и сохранение клиентов;
Реализовывать корректирующие мероприятия в части бизнес-процессов обслуживания;
Заниматься калибровкой и анализом процессов удержания клиентов в точках контактов;
Вносить корректировки в скрипты.

Рабочее время: с 08:30 до 17:30
Дополнительно: Ежегодная премия 10%